📦

Условия на доставка

Как, кога и за колко доставяме — накратко и ясно.

🚚 Доставка

  • Доставяме в цяла България — в София със собствен транспорт, за страната чрез проверени партньорски фирми.
  • Таксата за доставка в София е фиксирана: 25 € на поръчка.
  • При поръчка на стойност над 1500 € доставката в София е безплатна.
  • За доставки извън София цената се уточнява индивидуално според адреса и обема — пишете ни или се обадете за точна оферта.
  • Ориентировъчен срок за доставка: до 8 работни дни след потвърждение на поръчката.

🏗 Как се извършва доставката

  • Доставката е изцяло механизирана: камион с падащ борд + електрическа палетна количка.
  • Палетите се разтоварват на най-близкото достигаемо с количката място — тротоар, вход или гараж, без стълби.
  • Не се извършва пренасяне на ръка по стълби или в жилищни помещения. Ако имате нужда от това, уговорете го предварително с нашия екип.
  • Драйверът ще се обади кратко преди пристигането си на посочения телефон.

✅ Приемане на стоката

  • Проверете пратката при получаване — брой палети и цялост на опаковката.
  • При видими повреди отбележете ги на товарния документ преди да подпишете и уведомете ни веднага на посочения телефон.
  • Скрити повреди (не се виждат при разтоварване): уведомете ни до 48 часа от доставката с снимки на опаковката и продукта.
  • Подписването на товарния документ без забележки се счита за приемане на пратката в изправно състояние.

💰 Плащане

  • Банков превод — банковите данни получавате по имейл при потвърждение на поръчката; доставката тръгва след постъпване на сумата.
  • При нужда от наложен платеж или карта — обадете се, уговаряме индивидуално.
  • Издаваме фактура към всяка поръчка при поискане (отметнете опцията при поръчката).

Въпроси за доставка? Свържете се с нас — отговаряме бързо в работно време.